針對賬款逾期的客戶,通常采取如下四步進行處理?

1、關于無法收回的應收賬款，我們就會計處理和稅務處理(這是重點)分別討論。

2、信用卡逾期該如何處理 積極配合銀行。信用卡逾期后銀行通常會打電話進行催收，我們要積極配合銀行。如果逾期金額達到5萬元，持卡人被認定為惡意透支，那么是可能要承擔刑事責任的。

3、物業收不回來的應收賬款怎么處理？物業收不回來的應收賬款一般做壞賬處理。物業的應收賬款是業主應付物業的費用，或物業應收的其他債權款項。

4、談起銷售，就無可避免地要談到貨款的催收。因為回籠的貨款，是營銷人員業績的體現，是產品銷量的反映，是公司利潤的源泉。

5、三年以上無法收回應收賬款通常會對企業的財務狀況和經營活動產生重大影響。

6、損失類：借款人無力償還貸款，擔保人處理抵押物后仍不能清償貸款；借款人死亡，或依法宣告失蹤或死亡，以其財產或遺產清償后，仍未能還清的貸款。

如何催收客戶欠款說話技巧

1、懂得合理施壓。施壓關鍵是切中債務人的弱點和要害去施壓，越是高級催收，越是要找準客戶的弱點進行重點攻擊。

2、高情商的催款話術需要考慮以下幾點：建立互信：在催款前，先要與對方建立良好的關系，尊重對方的感受和權利，讓對方認識到你的誠意和用心。

3、\x0d\x0a1利用第三者\x0d\x0a登門催款時，不要看到客戶處有另外的客人就走開，一定要說明來意，專門在旁邊等候，這本身就是一種很有效的催款方式。

4、尊敬的客戶，我們的財務部門提醒我們需要及時收到您的貨款以保證您的訂單能夠順利完成。尊敬的客戶，我們非常理解您的需求，但為了順利完成交易，還請您盡快付款。

客戶逾期信貸員有責任嗎?

1、貸款收不回，信貸員責任是一定要承擔的，但是呢，要根據具體情況來決定承擔的責任大小的，有以下四種情況：1，如果信貸員在辦理貸款過程中不存在與客戶串通損害銀行利益的情況，那么信貸員不夠成犯罪，不承擔刑事責任。

2、責任是一定要承擔，但要根據具體的情況來決定承擔的責任大小的：①如果信貸員在辦理貸款過程中不存在與客戶串通損害銀行利益的情況，那么信貸員不夠成犯罪，不承擔刑事責任。

3、貸款收不回，個人責任小，單位責任大。如果在審查放貸資料過程中，信貸員沒有過錯的話，那么客戶不還貸不是信貸員的錯誤。信貸員無需承擔責任。個人無責任。